15 kwietnia, 2021

13 Przekaz podprogowy

Czy przekaz podprogowy działa? Czy na decyzje klientów można wpływać przy pomocy subtelnych sygnałów?  A może przekaz podprogowy jest Mitem? Jak YETI, potwór z Loch Ness i faktura zapłacona w terminie? W tym odcinku podcastu poznasz odpowiedzi na te i inne pytania. Poznasz kilka zaskakujących eksperymentów, przyjrzymy się największemu oszustwu w historii marketingu oraz dowiesz się, jak magicy zgadują karty. A co najważniejsze dowiesz się jak tę wiedzę wykorzystać w swoim marketingu i jak jeszcze lepiej i skuteczniej sprzedawać produkty i usługi. Badania Todorov, A., Pakrashi, M., & Oosterhof, N. […]
1 kwietnia, 2021

12 Jak zamienić przeciętnego klienta w klienta lojalnego?

Jest pewna grupa klientów, która jest gotowa wydać u Ciebie o 70% więcej pieniędzy niż Twój przeciętny klient. Ta wyjątkowa grupa nie tylko kupi u ciebie więcej, ale również zrobi to częściej. Wiesz, kogo mam na myśli? Lojalnych klientów. Lojalni klienci to osoby, które kupią u ciebie, nawet jeśli za rogiem jest tańsza konkurencja. Dziś powiem Ci jak zmienić przeciętnego klienta w klienta lojalnego. Badania Stijn M. J. Van Osselaer, Joseph W. Alba, and Puneet Manchanda, “Irrelevant Information and Mediated Intertemporal Choice,” Journal of Consumer  Psychology 14, no. 3 (June […]
22 marca, 2021

11 Jak stać się firmą wyjątkową? Czyli dlaczego w biznesie warto być jeżem.

W świecie zwierząt lis zdaje się mieć przewagę na jeżem. Jednak w biznesie wolisz być jeżem. Dziś rozmawiamy o strategii, które zmienia firmy przeciętne i dobre w firmy wyjątkowe. Jak stać się firmą wyjątkową? Czyli dlaczego w biznesie warto być jeżem. W świecie zwierząt lis zdaje się mieć przewagę nad jeżem. Jednak w biznesie wolisz być jeżem.  Dziś opowiem Ci, dlaczego. Być może na temat strategii marketingowych słyszałeś już wiele. A może jesteś jedną z osób, które na ten temat wiedzą mało. Tak czy inaczej jesteś w dobrym miejscu. Dziś […]
8 marca, 2021

10. Jak tworzyć nagłówki, które przyciągają klientów

Dziś powiem Ci, jak dzięki psychologii pisać nagłówki, które przyciągają klientów. Przyjrzymy się schematom dobrych nagłówków i wyjaśnię Ci, jakie schematy psychologiczne za nimi stoją. To, czego się dowiesz z powodzeniem wykorzystasz na swoim blogu, newsletterze, social mediach oraz wszędzie tam, gdzie walczysz o uwagę klientów. Badania1 Zeigarnik, B. (1938). On finished and unfinished tasks. In W. D. Ellis (Ed.), A source book of Gestalt psychology (p. 300–314). Kegan Paul, Trench, Trubner & Company. https://doi.org/10.1037/11496-025 2Asch, S. E. (1956). Studies of independence and conformity: I. A minority of one against a unanimous majority. Psychological monographs: General and […]
26 lutego, 2021

9. Jak sprawić aby klienci kupowali Twój produkt po wyższej cenie. Efekt zysków i strat

Każda transakcja jest rachunkiem zysków i strat. Ludzie kupują, jeśli wierzą, że otrzymują więcej, niż tracą. Jak przekonać klientów, że kupując u Ciebie zyskają, a nie stracą? W tym odcinku przyglądamy się najważniejszemu zjawisku psychologicznemu, które wpływa na postrzeganie cen. Mowa o efekcie zysku i strat. Poznamy badania Daniela Kahnemanna na temat niechęci do straty i dowiemy się jak z nią walczyć. Porozmawiamy o przesunięciu punktu referencyjnego i przekonasz się, że strata może być zyskiem. Badania1 Daniel Kahnemann „Pułapki myślenia. O myśleniu szybkim i wolnym” 2011. Media Rodzina Sp. z […]
19 lutego, 2021

8. Jak sprawić aby klienci kupowali Twój produkt po wyższej cenie. Efekt cena=jakość

Pewnie przyznasz mi rację, gdy powiem, że wszyscy Ty, ja, Twoi klienci, szukamy produktów i usług najwyżej jakości. A za wysoką jakość, jesteśmy gotowi zapłacić wyższą cenę. Od czasów wynalezienia koła marketerzy i sprzedawcy starają się udowodnić, że ich produkty są najwyższej jakości. W ten sposób przekonują klientów, aby zapłacili za produkt wyższą cenę. Zachwalają swoje usługi, materiały, z których produkty są wykonane i prześcigają się w coraz bardziej wyrafinowanych sposobach, aby tę jakość udowodnić. Ale często im się to nie udaje. Dlaczego? Bo nie wiedzą tego, czego ty dowiesz się […]