Jak projektowa膰 bezpieczniejsze produkty? - 艁ukasz Hodorowicz
pozosta艂y min
Trzymam Ci臋 za r臋k臋. Jeste艣my tu: Strona g艂贸wna Blog Artyku艂
Czas czytania: 4 min
Poziom trudno艣ci:

Jak projektowa膰 bezpieczniejsze produkty?

Podaj dalej

Jak projektowa膰 bezpieczniejsze produkty?

W klasztorze Alcoba莽a w Portugalii znajduj膮 si臋 wyj膮tkowe drzwi. Wysokie na 2 m, ale szerokie zaledwie na 30 cm wrota strzeg膮 wej艣cia do sto艂贸wki. Jak g艂osi legenda, pe艂ni艂y funkcj臋 zabezpieczenia. Dba艂y o wag臋 mnich贸w. Ci, kt贸rzy przytyli, nie mogli przecisn膮膰 si臋 do 艣rodka. Dopiero gdy zgubili zb臋dne kilogramy, jadalnia znowu by艂a dla nich otwarta.

Jak projektowa膰 bezpieczniejsze produkty?
Alcoba莽a w Portugalii

Wrota w klasztorze chroni艂y zatem mnich贸w przed 艂akomstwem i nieprzemy艣lanymi decyzjami. Te drzwi to przyk艂ad poka yoke 鈥 koncepcji projektowania produkt贸w oraz proces贸w odpornych na b艂臋dy. Cho膰 z filozofi膮 poka yoke stykasz si臋 na co dzie艅, wcale jej nie zauwa偶asz.

Klientoodporny bankomat

Pierwsze bankomaty produkowane w latach 70. dzia艂a艂y inaczej ni偶 te, z kt贸rych korzystasz dzisiaj. Po w艂o偶eniu przez u偶ytkownika karty debetowej wyp艂aca艂y pieni膮dze, a po kilku sekundach zwraca艂y kart臋. Problem polega艂 na tym, 偶e dla umys艂u w po艣piechu czynno艣膰 wyp艂acania pieni臋dzy ko艅czy艂a si臋, gdy got贸wka znajdowa艂a si臋 w d艂oni.

Dlatego ludzie po zabraniu pieni臋dzy odchodzili od bankomatu 鈥 zapominali o karcie, kt贸ra nadal w nim tkwi艂a. 呕eby sobie z tym poradzi膰, projektanci odwr贸cili proces. Dzi艣 bankomat, zanim wyda Ci got贸wk臋, ka偶e wyci膮gn膮膰 kart臋. Dzi臋ki temu masz pewno艣膰, 偶e jej nie zapomnisz.

Innym przyk艂adem poka yoke jest miarka do艂膮czona do syropu, kt贸ra daje Ci pewno艣膰, 偶e przez pomy艂k臋 nie przedawkujesz lub nie przyjmiesz zbyt ma艂o leku. Na stacji paliw za艣 specjalnie zaprojektowane pistolety do paliwa dbaj膮 o to, aby艣 nie wla艂 oleju nap臋dowego do samochodu z silnikiem benzynowym. Wlewy paliwa zaprojektowano zgodnie z technik膮 poka yoke i pasuj膮 do nich tylko w艂a艣ciwe pistolety.

Dlaczego koncepcja poka yoke jest nam potrzebna?

Umys艂 ma swoje ograniczenia. W okre艣lonym czasie jeste艣my w stanie skupia膰 uwag臋 na stosunkowo niewielu rzeczach. Szczeg贸lnie je艣li kt贸ra艣 z nich wymaga wi臋cej kognitywnej energii, czyli umys艂owego wysi艂ku. Spr贸buj zaparkowa膰 samoch贸d r贸wnolegle ty艂em i jednocze艣nie obliczy膰 wynik r贸wnania 472 脳 132. To praktycznie niemo偶liwe.

Cho膰 wychodzimy z za艂o偶enia, 偶e technologia powinna u艂atwia膰 偶ycie i odci膮偶a膰 umys艂, cz臋sto jest odwrotnie. Wystarczy spojrze膰 na dwa piloty do telewizora. Ten pierwszy pochodzi z lat 70. Drugi to najnowszy tw贸r technologicznego rozwoju.