4 stycznia, 2021

Jak i kiedy przekonywać do zakupów

Praca handlowca składa się z kilku warstw. Jeśli usuniemy to, co na zewnątrz – relacje z klientem, monitoring rynku, analiza efektów – to dotrzemy do źródła: do najważniejszego kryterium oceny pracy sprzedawcy. Do sprzedaży. Jeśli jesteś handlowcem albo wspomagasz pracę sprzedawców, Twoja przyszłość zależy od tego, jak skutecznie potrafisz przekonywać do zakupów. Ale nie tylko… Spójrzmy na statystycznego Kowalskiego (lub Kowalską, jeśli kobiety są w Twojej grupie klientów). Spośród wielu rzeczy, które lądują w ich koszyku zakupowym, znaczna część trafia tam z przyzwyczajenia. Kowalski raczej nie budzi się z ambitną […]
4 stycznia, 2021

Podcast Marketing z głową

Wreszcie się udało! Pomysł na podcast buszował w mojej głowie od kilku miesięcy. Jednak zawsze coś stawało na drodze. A przynajmniej tak mi się wydawało. Prawda jest taka, że szukałem wymówek. Okazało się, że musiałem po prostu przyzwyczaić się do własnego głosu w słuchawkach. Ale pomysł o podcaście nie dawał mi spokoju. Rósł niczym kula śnieżna tocząca się po zboczu góry. W pewnym momencie stał się już na tyle duży, że trzeba było coś z nim zrobić. I tak w ciągu kilku dni nagrałem 3 pierwsze odcinki podcastu Marketing z […]
6 grudnia, 2020

Przekaz podprogowy. Mit czy potężne narzędzie marketingowe?

Nasza świadomość działa selektywnie. W jednym momencie możemy skupić się tylko na jednej rzeczy. Spróbuj zaparkować samochód tyłem na zatłoczonym parkingu i jednocześnie obliczyć wynik mnożenia 32*49. Nie da się. To jednak nie oznacza, że mózg w danym momencie przetwarza tylko jedną informację. Gdy świadoma część mózgu w danej chwili zajmuje się jednym zadaniem, nieświadomą części mózgu bombardują tysiące informacji – tak zwanych bodźców. Większość z nich nigdy nie przedostaje się do świadomości. Kiedy czytasz ten artykuł, nie zwracasz uwagi na to, co dzieje się za oknem. Czy to oznacza, […]
24 września, 2020

Jak tworzyć strony internetowe, które zdobywają klientów

Co robić, gdy przez formularz kontaktowy na stronie internetowej nie spływają nowe zapytania, a klienci nie dzwonią, chociaż w zakładce „kontakt” podałaś numer do biura? Dziś porozmawiamy, jak to zmienić. Słowo „perswazja” pochodzi od łacińskiego „persuasio” i znaczy ‘nakłaniać, mówić lub przekonywać’. Jeśli więc Twoja strona firmowa nie przekonuje klientów do kontaktu lub zakupu, to masz zaledwie internetową ulotkę. Ona po prostu widnieje w internecie – i nic poza tym. Być może przewija się przez nią wiele osób, ale tylko nieliczni zostają Twoimi klientami. Masz stronę czy internetową ulotkę? To, co […]
20 maja, 2020

Cena, jakość czy wartość. Czy wiesz, co liczy się dla Twoich klientów?

W ujęciu ekonomicznym transakcja jest wymianą, w której dwie strony wymieniają się dobrami. Ja oddaję Ci ciężko zarobione pieniądze, w zamian Ty dajesz mi produkt lub świadczysz usługę. Transakcja jest możliwa wtedy, kiedy obie strony zyskują więcej, niż oddały. Nie dobijemy targu, jeśli cena wyda mi się zbyt wysoka lub uznasz, że płacę zbyt mało za Twoje usługi. Większość przedsiębiorców w takiej sytuacji intuicyjnie obniża ceny. W efekcie tracą więcej, niż druga strona zyskuje. Jest jednak inny sposób na to, aby transakcja doszła do skutku i obie strony były zadowolone. […]
8 kwietnia, 2020

Czego epidemia uczy o marketingu

Obecna sytuacja na świecie zmieniła nasz sposób postrzegania nauki. Lekcje zdalne, które dzisiaj są codziennością, jeszcze kilka tygodni temu wydawały się czystym science fiction. Dla wielu osób czas kwarantanny to okazja, by zdobyć nowe umiejętności. Nauczyciele właśnie odbyli przyspieszony kurs e-learningu, przedsiębiorcy opanowują zdalne zarządzanie zespołem, a TVP być może pozna różnice między promieniem a średnicą. Epidemia z całą pewnością jest okazją do nauki. Kiedy w końcu minie, okaże się, że sporo osób zdobyło nowe, cenne umiejętności. Ty również masz szansę nauczyć się czegoś o marketingu. I o tym jest […]