A skoro przy pustce jesteśmy, porozmawiajmy o pustych skrzynkach mailowych. Znasz to uczucie, gdy po weekendzie otwierasz pocztę a tam przeciąg. Stare maile zbierają kurz, a w rogach wala się spam. Żadnego zapytania od klienta.
Taki widok może być symptomem źle przygotowanej strony www. Ktoś powiedział, że strona www to handlowiec, który pracuje przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Co w takim razie zrobić z handlowcem, który na siebie nie zarabia?
Sprawdzasz, gdzie popełnia błąd i pokazujesz, jak go poprawić. Z Twoją stroną www jest podobnie.
Zawsze znajdzie się coś, co możesz poprawić.
A nawet niewielka zmiana może zrobić ogromną różnicę i zmienić przeciętną stronę www w stronę, które konwertuje jak szalona. Czyli zapełni Twoją skrzynkę mailową zapytaniami od nowych klientów. | 
